Qualité Sécurité Environnement

 

 

Introduction

De plus en plus d’entreprises estiment avoir intérêt à s’engager dans une démarche de progrès et à évoluer vers un système global de management qui intègre les normes et référentiels de management les plus récents : ISO 9000 : 2000 (système de management de la qualité), ISO 14000 : 2004 (système de management environnemental), OHSAS 18000, SA 8000 (sécurité).

Concevoir un système de management qui intègre les trois domaines Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) constitue désormais un enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de l'ensemble de ses interlocuteurs : clients, personnel, fournisseurs, mais aussi son environnement et la société dans son ensemble. Ce système, dénommé "système de management intégré" permet de mieux répondre aux exigences des partenaires de l'organisme, qu'elles soient d'ordre réglementaire ou non.

Cependant, la mise en pratique d’une démarche QSE soulève de nombreuses difficultés et les missions d’un responsable QSE sont multiples.

Pour soutenir cet engouement, les organismes certificateurs proposent des certifications combinées QSE.

Avantages, Inconvénients et Intérêts d’une entreprise à adopter un système de management intégré

 

Lien sur le site : www.msqse-cesi.com

Onglet : « La fonction QSE » puis cliquez sur « d'intégrer leurs systèmes de management qualité environnement et sécurité »

 

Quelles sont les missions du responsable QSE ?

 

La mission du responsable QSE est une évolution du poste de Responsable Qualité : l’intégration de l’environnement et de la sécurité modifie la structure du poste. Il devra intégrer de nouvelles compétences et cohabiter plus étroitement avec les acteurs de la prévention des risques et du code du travail.

 

Ses missions :

 

l Respecter la réglementation, condition nécessaire pour débuter une démarche QSE,

 

l Favoriser au sein des esprits et donc des processus décisionnels l’intégration des préoccupations qualité, environnement, sécurité,

 

l Participer à l’analyse fonctionnelle qui constitue la première étape de la conception du système de management intégré QSE,

 

l Maîtriser les résultats non intentionnels (risque, pollution …) induits par l’intégration de l’environnement et de la sécurité ; ceci nécessite un travail collectif avec toutes les fonctions concernées,

 

l Dépasser la certification multiple intégrée en construisant un système dynamique, ceci contribuant à l’amélioration continue du système de management,

 

l Motiver le personnel et donner des leviers pour activer le sentiment d’appartenance et d’adhésion à une démarche QSE,

 

 

 

 

Quelle démarche adopter pour mettre en place le QSE ?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


(Source : Qualité Environnement Sécurité de Bernard Froman)

 

 

Cette démarche nécessite de mettre en place un support documentaire du système de management et gérer l’évolution de la structure documentaire qui peut être de deux types :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

Pyramide des documents avec un manuel commun QSE

(Source : Qualité Environnement Sécurité de Bernard Froman)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Pyramide des documents avec des manuels distincts Qualité et Environnement Sécurité

(pour les entreprises qui possèdent un manuel Qualité)

(Source : Qualité Environnement Sécurité de Bernard Froman)

 

 

Quels sont les organismes délivrant une certification combinée QSE ? 

 

 

AB CERTIFICATION

Audit unique commun aux 3 systèmes

AFAQ GROUP 

Audit unique commun aux 3 systèmes

ASCII QUALITATEM

 

DEKRA Intertek Certification

 

DNV CERT – DNV Certification France :

Audits combinés

SQS ‘Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management) :

Audits combinés multinormes (avec une seule équipe d’auditeurs)

UTAC (Union Technique de l’Automobile, du motocycle et du Cycle) :

Organisme certificateur dans le secteur de l’industrie et des services de l’automobile. Audits synchronisés QSE.

LRQA

 

BVQI

 

(Liste non exhaustive)

 

           

Pour trouver un organisme certificateur en fonction de l’activité de l’entreprise, se référer à l’annuaire du site « QSE’Online » décrit ci-après.

 

Pour en savoir plus…

 

Vous désirez…

 

l Entrer en contact avec des professionnels pour accéder à une base de données des ORGANISMES DE CONSEIL & FORMATION, ORGANISMES CERTIFICATEURS et EDITEURS DE LOGICIELS "qualité"

 

l discuter et débattre sur les différentes visions de la Qualité

 

l obtenir des terminologies et définitions relatives au métier de la qualité

 

l être informé des colloques, salons, manifestations et autres évènements qualité de l'année

 

l obtenir des fiches techniques sur l’utilisation d’outils et les démarches relatives aux principaux outils à utiliser dans la résolution de vos problèmes : Diagramme de Pareto, QQOQCP, AMDEC, MSP (SPC), HACCP, Audits, PDCA, Diagramme Causes Effets

 

l obtenir des dossiers thématiques sur de nombreux thèmes d'actualités sur l’ISO 14001, ISO 9000 version 2000…

 

… rendez vous sur les sites http://www.qseonline.net , http://www.qualityandco.com, http://www.asqse-France.com , sites d’informations et d’échanges sur le QSE (Qualité, Sécurité et Environnement).